W usłudze powiadamiania SMS istnieją dwie grupy: Mieszkaniec i Turysta. Można zapisać się do jednej grupy lub do dwóch na raz. System informuje o nadchodzących zagrożeniach, awariach oraz imprezach. Zarejestrowani użytkownicy mogą otrzymać również komunikaty urzędowe, zapytania ankietowe lub zaproszenia do konsultacji społecznych.

Użytkownicy systemu powiadamiania SMS nie są obciążani kosztami za otrzymywanie SMS-ów. Za wysłanie SMS’a aktywującego lub wyłączającego usługę użytkownik jest obciążany opłatą jak za normalnego SMS’a wg stawek swojego operatora.